1. Geltungsbereich
Für alle Bestellungen über den Online – Shop von dreams4knit gelten die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen. Mit der Bestellung erklären Sie Ihr Einverständnis, an diese Bedingungen gebunden zu sein.
2. Vertragsabschluss
Eine Bestellung stellt ein Angebot an dreams4knit zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Wenn eine Bestellung an dreams4knit von einem Kunden aufgegeben wurde, schicken wir an diesen eine E-Mail, die den Eingang der Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten aufführt (Bestellbestätigung/Auftragsbestätigung).
Diese Bestellbestätigung stellt keine Annahme Ihres Angebotes dar, sondern soll nur darüber informieren, dass die Bestellung bei uns eingegangen ist. Ein Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn wir die bestellte Ware an den Kunden versenden und den Versand an den Kunden mit einer E-Mail (Versandbestätigung) bestätigen oder, im Falle einer Einzelanfertigung, mit der Produktion der Einzelanfertigung beginnen und den Kunden über den Beginn der Produktion der Einzelanfertigung mittels einer E-Mail (Fertigungsbestätigung) informieren.
Wenn Ihre Bestellung in mehr als einem Paket versendet wird, kann es vorkommen, dass Sie für jedes Paket eine eigene Versandbestätigung erhalten. In diesem Fall kommt bezüglich jeder Versandbestätigung ein separater Kaufvertrag zwischen dem Kunden und dreams4knit über die in der jeweiligen Versandbestätigung aufgeführten Produkte zustande. Vertragspartner ist immer dreams4knit.
Mit der Bestellung / Auftragserteilung erkennt der Kunde unsere Liefer- und Zahlungsbedingungen an. Nach Bestellung von Waren ist, ungeachtet des Wiederrufrechts eine Stornierung für die Bestellung vor Zusendung der zugehörigen Versandbestätigung oder Fertigungsbestätigung jederzeit kostenfrei möglich. Nach Erhalt der Versandbestätigung oder Fertigungsbestätigung, ist eine Stornierung der Bestellung nicht mehr möglich, wobei das Fakturendatum der jeweiligen Bestätigung gilt.
Nachstehende Bedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstige Leistungen. Abweichungen bedürfen der ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung. Angebote sind unverbindlich und freibleibend. Die Rechnungslegung erfolgt in Papierform und wird im Zuge des Versands mitgeliefert.
3. Preise
Alle Preise sind Endpreise und verstehen sich lt. Kleinstunternehmerregelung (§ 6 Abs. 1 Z 27 UstG) dahingehend, dass keine gesonderte Mehrwertsteuer ausgewiesen wird. Die Preise sind freibleibend – vorbehaltlich Satz und Druckfehler.
Wir überprüfen die Preise, wenn wir die Bestellung eines Kunden erhalten. Sollte eine Ware mit einem falschen Preis ausgezeichnet sein und der korrekte Preis höher sein, als der Preis auf der Webseite, werden wir vor Versand der Ware, oder, im Falle einer Einzelanfertigung, vor Beginn der Produktion, mit dem Kunden in Kontakt treten, um zu klären, ob der Kunde die Ware zum korrekten Preis kaufen oder die Bestellung stornieren möchte.
Mit Veröffentlichung bzw. Änderung der Preisliste werden alle bisherigen Preislisten ungültig.
4. Zahlung
Eine Bestellung ist nach Erhalt der Bestellbestätigung sofort mit Vorauskasse mittels Überweisung zu vergüten. Mit der Auftragsbestätigung wird die Bankverbindung übermittelt. Die von dreams4knit gelegten Rechnungen sind 14 Tage nach Fakturendatum ohne Abzug und spesenfrei fällig.
Die Einhaltung der vereinbarten Zahlungstermine bildet eine wesentliche Bedingung für die Durchführung der Lieferung bzw. Vertragserfüllung durch den Auftragnehmer. Die Nichteinhaltung der vereinbarten Zahlungen berechtigen den Auftragnehmer, eine noch nicht begonnene Produktion oder eine laufende Produktion einzustellen und vom Vertrag zurückzutreten. Alle damit verbundenen Kosten sowie der Gewinnentgang sind vom Kunden zu tragen. Bei Zahlungsverzug werden gegebenenfalls Verzugszinsen im banküblichen Ausmaß verrechnet.
Wir behalten uns vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen nicht anzunehmen (z.B.: wenn der Kunde auf der Liste unerwünschter Versandkunden steht).
Sämtliche durch verspätete Zahlungen verursachte Kosten, wie Mahnspesen, Inkassogebühren und dergleichen, gehen zu Lasten des Käufers.
Wir bieten keine Produkte zum Kauf durch Minderjährige an. Unsere Produkte für Kinder können nur von Erwachsenen über 18 Jahren gekauft werden.
5. Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die vom Käufer angegebene Lieferadresse.
Die Bearbeitungszeit von Bestellungen fertiger Produkte, beträgt, nach Zahlungseingang, durchschnittlich, wenn nicht anders angegeben, 3 – 5 Werktage. Die Lieferzeit für Einzelanfertigungen beträgt, vorbehaltlich der Auftragslage und wenn nicht anders angegeben, 8 – 12 Wochen. Sollte die Lieferzeit für Einzelanfertigungen länger dauern, so wird der Kunde von dreams4knit via E-Mail informiert.
Wir weisen darauf hin, dass sämtliche Angaben zu Verfügbarkeit, Versand oder Zustellung eines Produktes lediglich voraussichtliche Angaben und ungefähre Richtwerte sind. Sie stellen keine verbindlichen bzw. garantierten Versand- oder Liefertermine dar. Sofern während der Bearbeitung einer Bestellung feststellt wird, dass bestellte Produkte nicht mehr verfügbar sind, wird der Kunde darüber gesondert per E-Mail informiert.
Für den Versand werden die üblichen jeweils gültigen Versandkosten, siehe https://www.post.at/tarifrechner.php, in Rechnung gestellt.
Die Wahl der Zustellungsmethode bleibt dreams4knit überlassen – vorzugsweise mit österreichischer Post. Sollten zusätzliche Kosten anfallen, falls die Lieferung nicht zugestellt werden kann, werden diese dem Käufer in Rechnung gestellt, welche in diesem Fall gesondert via Postversand an die vom Kunden hinterlegte Lieferadresse zugestellt wird.
6. Mängel, Gewährleistung und Haftung
Hat der Kunde Waren bestellt, so können Farbabweichungen zwischen den Abbildungen am Computer und den gelieferten Waren durch differente Farbwiedergabe desselben bedingt sein. Farbliche Übereinstimmungen werden nicht garantiert und gelten demnach nicht als Mangel der Ware.
Ist die gelieferte Ware mangelhaft oder fehlen ihr zugesicherte Eigenschaften, so sind diese Mängel vom Käufer unverzüglich, jedoch spätestens nach 48 Stunden, nach Warenerhalt, schriftlich per E-Mail dreams4knit mitzuteilen. Werden diese Mängel von dreams4knit als solche anerkannt, ist dreams4knit berechtigt Ersatz zu liefern oder nachzubessern. Schlägt die Nachbesserung fehl, so steht dem Kunden nach seiner Wahl eine Minderung des bereits bezahlten Betrages oder der Rücktritt vom Vertrag zu.
Die fehlerhafte Sendung ist vom Käufer zurückzuschicken, nur dann kann eine Rückerstattung vom Käufer geltend gemacht werden. Bei Rücksendungen hat der Käufer die vollen Versandkosten zu tragen. Reklamationen aufgrund gesetzlicher Gewährleistungsansprüche können mittels E-Mail unter den im Impressum genannten Kontaktdaten geltend gemacht werden.
Die Beweislastumkehr gem. § 924 ABGB ist ausgeschlossen. Gegenüber Kunden, die Verbraucher im Sinne des KSchG sind, gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften.
Schadensersatzansprüche bei Nichteinhaltung von Pflegehinweisen, bei vorsätzlichem oder grobfahrlässigem Verschulden ist ausgeschlossen und müssen daher von dreams4knit nicht geleistet werden.
7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von dreams4knit.
8. Copyright
Die auf dieser Webseite gezeigten Inhalte und vorgestellten Produkte unterliegen als Einzelstück dem Copyright und dem Urheberrecht der Firma dreams4knit.
9. Rücktrittsrecht/Widerrufsrecht
Rücksendungen bestellter und ordnungsgemäß gelieferter Waren an dreams4knit ist innerhalb von 14 Werktagen ohne Angabe von Gründen möglich. Die Frist des Rücktrittsrechtes beginnt mit dem Tag an dem der Käufer die Ware entgegengenommen hat.
Um das Widerrufsrecht geltend zu machen, ist eine dezidierte Widerrufserklärung abzugeben. Diese Widerrufserklärung muss schriftlich per E-Mail an dreams4knit übersendet werden.
Sämtliche Kosten gehen zu Lasten des Käufers. Nicht ordnungsgemäß frankierte Pakete werden ausnahmslos nicht angenommen!
Die Rücksendung muss in der Originalverpackung erfolgen, für Verluste haftet der Käufer.
Waren nach kundenspezifischen Wünschen (z.B.: Einzelanfertigungen oder Maßanfertigungen) oder Waren, welche eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind, sind vom Rücktrittsrecht ausgeschlossen.
10. Zoll
Wenn Sie Produkte bei dreams4knit zur Lieferung außerhalb der EU bestellen, kann es sein, dass der Kunde Importzöllen und -steuern unterliegt, die erhoben werden, sobald das Paket den bestimmten Zielort erreicht. Jegliche zusätzlichen Gebühren für die Zollabfertigung müssen von Kunden getragen werden; wir haben keinen Einfluss auf diese Gebühren.
Zollregelungen unterscheiden sich stark von Land zu Land, so dass die örtliche Zollbehörde des Kunden vom Kunden für nähere Informationen kontaktiert werden sollte. Ferner ist zu beachten, dass der Kunde bei Käufen / Bestellungen als Einführender angesehen wird und alle Gesetze und Verordnungen des Landes, in dem die Produkte an den Kunden übergeben werden, eingehalten werden müssen. Wir möchten internationale Kunden darauf aufmerksam machen, dass grenzüberschreitende Lieferungen gegebenenfalls der Öffnung und Untersuchung durch Zollbehörden unterliegen.
11. Datenschutz
Die im Zuge der Bestellung gesammelten Daten werden für die Abwicklung von Bestellungen, die Lieferung von Waren und das Erbringen von Dienstleistungen sowie die Abwicklung der Zahlung (bei Rechnungskauf auch für erforderliche Prüfungen) benutzt. Wir weisen ausdrücklich auf unsere Datenschutzerklärung hin.
12. Anwendbares Recht
Es gilt österreichisches Recht.
13. Kein Verzicht
Wenn Sie diese Verkaufsbedingungen verletzen und wir unternehmen hiergegen nichts, sind wir weiterhin berechtigt, von unseren Rechten bei jeder anderen Gelegenheit Gebrauch zu machen.
14. Gerichtsstand und Vertragssprache
Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis ergebenden Rechtsstreitigkeiten ist für beide Teile ausschließlich Wien. Vertragssprache ist Deutsch.
15. Minderjährige
Wir bieten keine Produkte zum Kauf durch Minderjährige an. Unsere Produkte für Kinder können nur von Erwachsenen gekauft werden. Falls Sie unter 18 sind, dürfen
Sie dreams4knit nur unter Mitwirkung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten nutzen.
16. Änderungen der Verkaufsbedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen an unserer Webseite, Regelwerken, Bedingungen einschließlich dieser Verkaufsbedingungen jederzeit vorzunehmen. Auf Ihre Bestellung finden jeweils die Verkaufsbedingungen, Vertragsbedingungen und Allgemeine Geschäftsbedingungen Anwendung, die zu dem Zeitpunkt Ihrer Bestellung in Kraft sind, es sei denn eine Änderung an diesen Bedingungen ist gesetzlich oder auf behördliche Anordnung erforderlich (in diesem Fall finden sie auch auf Bestellungen Anwendung, die Sie zuvor getätigt haben). Falls eine Regelung in diesen Verkaufsbedingungen unwirksam, nichtig oder aus irgendeinem Grund undurchsetzbar ist, gilt diese Regelung als abtrennbar und beeinflusst die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der verbleibenden Regelungen nicht.
17. Kontaktinformationen
Siehe Impressum.
Wien, 14.02.2019
